Thời gian xử lý là 3-5 ngày làm việc. Giao hàng tiêu chuẩn mất 10-14 ngày làm việc. Giao hàng nhanh mất 4-7 ngày làm việc. Giao hàng quốc tế có thể lâu hơn do thủ tục hải quan.

Có, chúng tôi giao hàng đến hầu hết các quốc gia. Phí vận chuyển quốc tế được tính dựa trên điểm đến và kích thước gói hàng. Tất cả các đơn hàng quốc tế đều có mã theo dõi.

Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm mã theo dõi. Bạn có thể sử dụng mã này trên trang web của chúng tôi hoặc trang web của hãng vận chuyển.

Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng. Các mặt hàng phải ở tình trạng chưa sử dụng và trong bao bì gốc. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.

Liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại. Cung cấp số đơn hàng và lý do đổi trả. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.

Đối với hàng bị lỗi hoặc gửi sai, chúng tôi chịu phí vận chuyển đổi trả. Đối với đổi trả vì lý do cá nhân, khách hàng chịu phí vận chuyển.

Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, American Express), PayPal và chuyển khoản ngân hàng đối với các đơn hàng lớn.

Có, bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ sau khi đặt. Vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý.

Có, hóa đơn được gửi qua email sau khi đơn hàng được xác nhận. Nếu bạn cần hóa đơn VAT, vui lòng cho chúng tôi biết trước khi thanh toán.

Các tác phẩm Gandhanra Art được chế tác từ các vật liệu chất lượng cao bao gồm vải canvas, sơn acrylic, vàng lá và các vật liệu bền vững khác. Mỗi sản phẩm đều có mô tả chi tiết trên trang sản phẩm.

Có, chúng tôi chấp nhận các đơn đặt hàng tùy chỉnh. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email với các yêu cầu cụ thể của bạn và chúng tôi sẽ báo giá cho bạn.

Tránh ánh nắng trực tiếp và độ ẩm. Lau nhẹ bằng vải khô. Đối với các tác phẩm có vàng lá, tránh chạm vào bề mặt vàng. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chăm sóc chi tiết khi đặt hàng.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại support@gandhanra.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số +1 (555) 123-4567 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ miền Đông.

Chúng tôi cố gắng phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 24-48 giờ trong ngày làm việc. Vào cuối tuần và ngày lễ, có thể có sự chậm trễ.

Có, chúng tôi có chương trình khách hàng thân thiết với các đặc quyền như giảm giá độc quyền, truy cập sớm vào các bộ sưu tập mới và quà tặng đặc biệt vào dịp sinh nhật. Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để tham gia.